Открытие ветеринарной клиники: франшиза или собственный бренд?
В этом контексте особенно интересен ветеринарный бизнес в России. По данным опроса Высшей школы экономики, три четверти россиян мечтают открыть свой бизнес, но не все добиваются желаемого. В то же время, в каждой третьей российской семье есть домашние животные, а рынок услуг для питомцев продолжает стремительно расти. Если вы живете в столице, то вы можете успеть занять свою нишу в сфере услуг для домашних животных. Однако даже если вы живете в провинциальном городе, у вас есть все шансы купить франшизу ветеринарной клиники и развиваться в этом направлении. И если вы грамотно выберете отрасль и найдете стартовый капитал, то возможно, вы сможете достичь высот, о которых раньше только мечтали.
В России все более популярным становится ветеринарный бизнес, связанный с оказанием медицинских услуг для домашних животных. Согласно данным ВЦИОМ, три четверти россиян имеют своих животных, самыми распространенными из них являются кошки, затем следуют собаки и аквариумные рыбки.
Хозяева животных стремятся обеспечить своих питомцев максимальным комфортом, подобрать им качественные корма, различные игрушки и, конечно же, профессиональные медицинские услуги. Именно поэтому ветеринарный бизнес в России приобретает все большую популярность и становится выгодным для предпринимателей.
Ветеринарный бизнес включает три основных направления: ветеринарные клиники, ветаптеки и ветмагазины. Ветаптеки бывают как отдельно стоящими, так и расположенными на территории клиники для животных. Они предлагают различные медикаментозные препараты для лечения питомцев, средства гигиены и профилактики, витамины и многое другое. Ветаптеки обычно окупаются через 2–3 года.
Расширенным аналогом ветаптек являются ветмагазины. Эти магазины также могут располагаться на территории ветеринарной клиники или быть самостоятельными. Они предлагают более широкий выбор продукции, включая лекарства и витамины, а также игрушки, одежду, поводки, клетки и многое другое. Ветмагазины, благодаря расширенному ассортименту товаров, выходят на окупаемость быстрее, чем ветаптеки.
Ветеринарные клиники — это учреждения лечебно-профилактического профиля, которые оказывают медицинские услуги для животных на территории клиники или у хозяев дома. В обязанности клиник обычно входят лабораторные исследования, рентгенология, ультразвуковое исследование, эндоскопия, хирургия, стоматология, кардиология, офтальмология, акушерство и другие виды медицинской помощи. Обычно клиника начинает приносить прибыль через год после открытия, а полная окупаемость наступает через 2–3 года.
Ветеринарный кабинет, имеющий меньший размер (около 20 квадратных метров) и не оснащенный для проведения широкого спектра лечения, не считается перспективным вложением для нового бизнеса.
Кошки являются самыми популярными домашними животными в России, на втором месте находятся собаки. Многие хозяева заводят животных для утешения, по просьбе детей или просто ради удовольствия. Различные виды животных помогают их хозяевам ощутить большую эмоциональную связь и способствуют сохранению их здоровья.
Варианты открытия ветеринарной клиники
После проведения анализа ветеринарного рынка в городе и определения направления для развития, предстоит выбрать форму ведения бизнеса. Рассмотрим два варианта: открытие франшизы или создание собственного бренда. Оба варианта требуют финансовых затрат, но и обладают своими преимуществами.
По мнению экспертов, открытие ветеринарной клиники по франшизе является более выгодным вариантом. Франшиза представляет собой договор на использование имени бренда и бизнес-модели предоставления услуг под уже известным торговым знаком. Новый предприниматель (франчайзи) заключает договор, согласно которому ежемесячно выплачивает роялти за возможность использования бренда. В договоре также устанавливаются критерии качества и стандарты предоставления услуг. Главными преимуществами франшизы являются узнаваемость бренда и экономия времени, которое потребовалось бы на разработку индивидуальной концепции и бизнес-плана при создании собственного бренда, а также упрощенный процесс регистрации бизнеса.
На данный момент, крупнейшими игроками на рынке ветеринарных клиник, предоставляющими выгодные франшизы, являются «Айболит», «Дон Терьеро», «Свой доктор» и другие.
Создание ветеринарной клиники под собственным брендом требует значительных затрат и многих часов труда. Этот вариант связан с большими рисками, особенно на начальном этапе развития, так как клиника может оказаться неконкурентоспособной, а завоевание доверия клиентов может занять много времени (что не гарантировано). Однако, если все-таки решитесь на этот шаг, мы поделимся советами, как его осуществить.
Первоначальные шаги к открытию ветеринарной клиники
Если вы думаете об открытии ветеринарной клиники, то вам нужно знать, что это требует гораздо больше усилий и организации, чем открытие веткабинета, магазина или аптеки.
Первым этапом является разработка четкого бизнес-плана, не ожидайте, что ваше дело начнет окупаться уже в первый месяц. Как правило, затраты на открытие ветеринарной клиники окупаются только через 2-3 года.
Следующий шаг - выбор помещения. Требуется помещение площадью не менее 60 квадратных метров, которое будет содержать регистратуру, комнату ожидания, кабинет общего осмотра, диагностический кабинет, процедурную, лабораторию, комнату физических процедур, стационар и операционную, склад или аптеку. Помещение должно находиться на расстоянии не менее 50 метров от жилых зданий и не менее 150 метров, если в нем есть стационар.
Кроме того, обязательно следить за состоянием кабинетов, которое контролирует Центр государственного санитарно-эпидемиологического надзора (ЦГСЭН). Помещения, где совершается прием животных, должны быть оборудованы легко моющимися материалами, а стены в рентгеновском и диагностическом кабинетах выложены кирпичом и покрыты баритовой штукатуркой.
Клиника не может функционировать без оборудования и мебели. Особенно важно обеспечить операционную, процедурную и диагностический кабинеты специализированным оборудованием, а также стерилизатор, морозильную камеру, шкафы для медикаментов и многое другое.
Вам также потребуется персонал - если клиника небольшая, то на первое время будет достаточно только трех-четырех врачей. Кроме ветеринаров, нужно нанять администратора, менеджеров, бухгалтера и уборщицу.
Зачастую в клиниках обращаются вечером или в выходные дни, поэтому нужно определить, каким графиком работать, и выбрать систему оплаты труда для ветеринаров.
Наконец, чтобы получить известность, клинике нужна продуманная рекламная кампания. Можно разместить рекламу в СМИ, в социальных сетях и т.д., а можно устроить выставку или конкурс животных, начать сотрудничество с различными питомниками.
Не забывайте, что золотое правило бизнесмена состоит в том, чтобы избегать открытия дела вместе с товарищем, даже если это кажется заманчивой идеей. Открытие ветеринарной клиники по франшизе позволяет быстрее начать работу благодаря уже продуманному бизнес-плану и помощи представителей франчайзера.
Документы, необходимые для открытия ветеринарной клиники, имеют свой перечень, который необходимо учитывать, если вы планируете начать свой бизнес в этой сфере.
В соответствии со статьей 4 Закона № 4979-I-ФЗ «О ветеринарии» каждый желающий с высшим или средним ветеринарным образованием (ветеринарный врач или фельдшер) может открыть клинику без оформления лицензии, если только он не планирует продавать ветеринарные препараты, такие как медикаменты, ошейники от блох, глазные капли и другие. В случае желания продавать эти продукты, необходимо получить лицензию, которая выдается Управлением Россельхознадзора в регионе.
При этом, необходимо учитывать ряд обязательных документов для открытия ветеринарной клиники. Индивидуальный предприниматель должен иметь:
- Учредительные документы, которые подтверждают регистрацию бизнеса в форме «ИП» или «ООО».
- Счет в банке, который необходимо открыть в обязательном порядке.
- Документы, подтверждающие право распоряжаться помещением (договор купли-продажи или аренды).
- Соглашения и разрешения от санитарно-эпидемиологической службы и пожарного надзора. Оформление разрешения на размещение ветеринарной клиники проводится в Роспотребнадзоре на основании проведенных выездных проверок.
- Договоры о проведении дезинсекции и дезинфекции.
- Документы, подтверждающие пригодность специалистов для работы в клинике.
- Документы и свидетельства на оборудование, которое будет использоваться в работе клиники.
- Договоры о вывозе биологических отходов, ТБО и других.
Если вы рассматриваете вариант открытия ветеринарной клиники по франшизе, то все перечисленные документы необходимо будет также оформить. Однако, будущий владелец ветклиники в этом случае получит всестороннюю поддержку от франчайзера, что поможет сократить время и силы на юридические вопросы.
Ветеринарный бизнес: какие расходы нужно учесть
При составлении бизнес-плана для ветеринарной клиники необходимо учесть все расходы. Расходы делятся на три группы: единовременные, постоянные и переменные. Если вы решили открыть ветеринарную клинику по франшизе, то к этим трем группам добавляется еще одна статья расходов — ежемесячные платежи франчайзеру (процент от прибыли или фиксированная сумма в районе 50-70 тысяч рублей) и одноразовые отчисления.
Единовременные расходы для каждой из двух форм ведения бизнеса могут составить:
- Ремонтные работы — приблизительно 300 тысяч рублей;
- Мебель: столы, сейфы, стеллажи, лампы и другое — от 250 до 300 тысяч рублей;
- Вывеска — 50 тысяч рублей;
- Рентген-аппарат — не менее 300 тысяч рублей;
- Стерилизатор — 5 тысяч рублей;
- 2 набора хирургических инструментов — по 20 тысяч рублей;
- Аппарат УЗИ — от 280 до 300 тысяч рублей;
- Оборудование для проведения анализов — от 800 тысяч рублей;
- Морозильная камера — от 15 тысяч рублей;
- Подключение телефонной линии — 10 тысяч рублей;
- Рекламная кампания — минимум 60 тысяч рублей (но для франчайзи этот показатель всегда меньше в разы, чем для самостоятельных игроков на рынке);
- Прочие расходы, включая оформление документов, разработку сайта, создание бренда (для самостоятельных игроков на рынке) и другие, могут составить от 150 тысяч рублей.
Таким образом, минимальные затраты на первоначальном этапе составляют не менее 2 500 000 рублей.
Ежемесячные расходы могут включать в себя:
- Коммунальные услуги — от 5500 рублей;
- Зарплата персонала (администратора, бухгалтера, уборщицы, редактора сайта) — около 100 000 рублей;
- Лекарства — ежемесячно от 50 000 рублей;
- Прочие расходы (например, арендная плата, налоги).
Минимальные ежемесячные затраты составят около 155 500 рублей.
Переменные затраты включают в себя:
- Зарплата ветеринаров и другого медицинского персонала — зависит от количества и уровня специалистов, но не менее 100 000 рублей;
- Вывоз и утилизация биоотходов — около 5000 рублей за раз;
- Прочие расходы, такие как услуги прачечной.
Таким образом, сумма расходов на первый месяц работы превысит 2,5 миллиона рублей, а на последующие месяцы может составлять более 260 000 рублей. Учитывая все эти расходы, важно подготовить точный бизнес-план, чтобы успешно вести ветеринарный бизнес.
Статья о рисках бизнеса
На начальном этапе бизнеса могут возникать многие риски. Неправильно выстроенная и провалившаяся рекламная кампания, неудачное местоположение, позиционирование на рынке или другие проблемы могут привести к серьезным проблемам. Для успешного бизнеса важно учитывать основные риски, которые необходимо учесть:
1) Если вы знаете о существующих нарушениях в вашей компании, но закрываеете на них глаза, это может повлечь за собой большие проблемы. Например, не у всех ветеринаров есть дипломы о соответствующем образовании.
2) Прибегание к "серой" схеме уплаты налогов может также привести к большим проблемам.
3) Покупка оборудования и прочих товаров у сомнительных поставщиков может сильно ограничить вас в будущем.
4) Нанимание неопытных специалистов может также привести к серьезным проблемам.
Самым главным риском любого предпринимателя является риск финансовых потерь, который может возникнуть вследствие неудачной политики или внешних факторов, таких как обесценивание валюты или сокращение доходов населения. В ветеринарии велик риск смерти животного, что может привести к утрате доверия клиентов. Также врачебные ошибки ветеринаров могут повлечь за собой негативные последствия. Эти риски можно снизить, нанимая квалифицированных профессионалов и страхуя ветеринарную деятельность.
Данные риски могут сильно ограничить развитие бизнеса. Великим плюсом для бизнеса является открытие его по франшизе. Это дает возможность не волноваться о провале рекламной кампании, неграмотном позиционировании на рынке услуг и создании негативного впечатления о бренде. Однако из-за пробелов в российском законодательстве франчайзи не могут претендовать на особые условия кредитования своего бизнеса.
Для того чтобы избежать многих проблем при создании своего бизнеса, необходимо учитывать все риски и варьировать пути их подавления. В этом случае вы сможете добиться успеха в вашем бизнесе. Будьте внимательны и осторожны, и ваш бизнес будет развиваться в правильном направлении.
Спрос на услуги ветеринарного бизнеса в наше время очень высок, особенно в столице и центральных районах России. Очевидно, что услуги известных ветеринарных сетей будут более востребованы, чем услуги новых, малоизвестных брендов. Однако открытие ветеринарной клиники по франшизе всегда имеет свои преимущества, такие как известное имя, сложившаяся репутация, популярность и доверие клиентов. Конечно, ветеринарные клиники, созданные с нуля, не могут сразу обладать такими преимуществами.
Но важно также обратить внимание на цену услуг. Ведь цена формируется из себестоимости. Поэтому услуги ветеринарных клиник, начинающих свой путь с нуля, могут стоить в несколько раз дороже, чем услуги клиник, открытых по франшизе. При этом первоначальная прибыль известных ветеринарных клиник под франшизой может достигать от 550 000 до 700 000 рублей в месяц. А ветеринарные клиники, открытые под новым брендом, могут иметь ежемесячный доход не более 200 000–250 000 рублей в первые три года без вычета налогов.
Итак, подводя итоги обсуждения, необходимо отметить особенности обеих форм ведения бизнеса - открытия ветеринарной клиники по франшизе и открытия индивидуального предпринимательства.
Первый важный показатель - оформление документов. Открытие ветклиники по франшизе имеет свои преимущества, так как часть документов можно получить у франчайзера, что экономит время и силы владельца бизнеса. В то время как грамотное оформление полного пакета документов станет заботой индивидуального предпринимателя.
Второй важный параметр - поиск места, помещения и подбор персонала. Опытный франчайзер поможет владельцу клиники с выбором оптимальных вариантов, что снижает риск возможных ошибок. Владельцу же ИП приходится совершать все эти этапы самостоятельно, что очень затратно.
Третий показатель - реклама. Консалтинговая компания, оказывающая услуги франчайзера, оплачивает некоторую часть рекламной кампании. В случае с ИП всю рекламу приходится продумывать и оплачивать самостоятельно.
Четвертый важный параметр - риски, связанные с открытием и ведением бизнеса. Бренд-франшиза и услуги консалтинговой компании снижают риски провала бизнеса. Репутация бренда также увеличивает доверие клиентов к предприятию и уменьшает риски.
Наконец, пятый показатель - спрос и доходность. Владельцы ветеринарных клиник, открытых по франшизе, имеют высокий спрос на свои услуги и получают больший доход в первые три года работы.
С учетом всех перечисленных показателей - простоты оформления документов, выбора места, подбора персонала, рекламной кампании, окупаемости, рисков, спроса и доходности - владельцам ветеринарных клиник рекомендуется открывать предприятия под патронажем проверенного временем франчайзера, зарекомендовавшего себя в этой сфере.
Фото: freepik.com