В Калининградском батутном центре 12-летняя девочка получила открытый перелом ноги

В Калининграде 12-летняя Настя Толстова получила открытый перелом ноги в батутном центре "Высота". Об этом "Клопс" рассказала мама пострадавшей девочки, Оксана.

29 сентября школьница отмечала в "Высоте" день рождения подруги.

"Около 18:00 мне позвонила подруга дочери и сказала, что Настя сильно повредила ногу. Я тут же приехала и увидела страшную картину — ступня была почти оторвана и держалась фактически на коже. Дочь кричала и плакала от страшной боли. По дороге в больницу Настя несколько раз теряла сознание", — рассказала мать девочки.

Ребёнка отвезли в Детскую областную больницу с множественными открытыми переломами правой голени. Девочку оперировали несколько часов. 9 октября Насте провели повторную операцию. По словам Оксаны, врачи не дают прогнозов.

"Настя занималась волейболом, танцами, участвовала в соревнованиях и брала призы. Пока придётся обучаться дома и отказаться от спорта", — говорит мама Анастасии.

Семья оказалась в тяжёлой ситуации: Оксане пришлось поменять график работы, чтобы ухаживать за дочерью. Отец Насти — инвалид второй группы, получает пенсию в девять тысяч рублей.

Что говорит юрист

Юрист Ольга Стороженко, к которой обратились родные Насти, рассказала, что в адрес ООО "Батутный центр" (юрлицо "Высоты") направлена претензия. Руководитель компании отказалась выплачивать компенсацию.

"Она сослалась на записи камер видеонаблюдения.  Мы считаем, что ответственность за причинённый вред лежит исключительно на ООО "Батутный центр". Спортивные услуги должны быть безопасными для потребителей. Людей нужно информировать о факторах риска и мерах предосторожности. Нужно проводить инструктаж по безопасности, учитывающий специфику занятий. Настя получила травму из-за ненадлежащего контроля со стороны инструкторов. Батутный центр, предоставляя травмоопасные услуги, принимает на себя повышенную ответственность за здоровье клиентов. По закону они должны возместить вред независимо от своей вины и от того, состояла потерпевшая с ними в договорных отношениях или нет", — рассказала юрист.

"Мы обратились с иском к батутному центру и требуем выплатить компенсацию морального вреда в пользу мамы девочки — 1 000 000 рублей и в пользу пострадавшей Насти 2 000 000 рублей", — добавила Стороженко.

Позиция батутного центра 

В самой "Высоте" случившегося не отрицают и пояснили, что согласны выплатить семье компенсацию, однако не два миллиона рублей, а "в разы меньше".

"Действительно, была травма. Девочка к тому моменту прыгала уже три часа, возможно, устала. Мы просмотрели записи с камер наблюдения — там видно, что она перепрыгивала с батута на батут, что делать запрещено. А в последнее мгновение она как будто передумала прыгать и неудачно наступила на эту ногу. Мы контактировали с бабушкой девочки. Предлагали помощь, различные варианты лечения в разных городах и клиниках. Но они потребовали заплатить два миллиона. Мы готовы оказать посильную помощь, но в разы меньше этой суммы", — сообщила управляющая батутным центром Виктория Кузнецова.

Руководитель утверждает, что девочку инструктировали, правила поведения есть в открытом доступе и вся документация в порядке. По словам Кузнецовой, батуты ежедневно проверяются на исправность.

"Девочка нарушила правила поведения. Если ребёнок не имеет акробатических навыков, не надо это делать", — добавила представитель центра.

В октябре прошлого года в батутном центре "Высота" трёхлетний мальчик сломал ногу после того, как на него упал мужчина.