Клиент организации, осуществляющей оказание образовательных услуг через сеть Интернет, просит взыскать денежные средства за нарушение условий договора

В Светлогорский городской суд обратилась жительница г. Пионерский Т. с иском к ООО о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда. В обоснование требований указала, что в марте 2021 года заключила договор возмездного оказания услуг с ответчиком, в соответствии с которым он обязался оказать услуги по предоставлению доступа к программе обучения "Data Science в медицине", а она - принять и полностью оплатить эти услуги. По условиям договора продолжительность программы обучения должна составлять 24 календарных месяца, при учебной нагрузке 2 206 часов.

Для оплаты курса истец взяла кредит в микрофинансовой организации и заплатила ответчику 156  600 рублей. Ответчик же по прошествии 659 календарных дней предоставил доступ только к 944 часам учебной программы (42,8 %).

Истец указала, что из-за действий ответчика она, затратив время и усилия на освоение части программы, не имеет возможности пользоваться предусмотренными договором результатами услуги. Также указывает, что были нарушены её жизненные планы по трудоустройству и получению дохода, из-за неопределенности она испытывала стресс.

В декабре 2022 года ею в адрес ответчика было направлено заявление об отказе от исполнения договора и возврате денежных средств, однако оно было оставлено без удовлетворения.

Полагая, что действия ответчика являются нарушением прав потребителя на качественное оказание услуг, истец обратилась в суд. Просит взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства, уплаченные по договору, разницу между ценой услуги, установленной договором, и ценой этой услуги на момент вынесения судом решения, компенсацию морального вреда и штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Судебное заседание по данному делу назначено на 19 июня 2023 года.