Старт за 2,5 месяца: история отеля "Песок&Море"

Анна и Михаил Дмитриевы обратились в Центр «Мой Бизнес» и, пройдя конкурсный отбор, получили льготный займ в размере 45 млн. рублей для запуска нового Отеля «Песок & Море» в г. Балтийске. Сегодня они ответили на наши вопросы и поделились историей развития своего дела.

- Почему вы выбрали именно эту сферу?

Эту сферу деятельности мы выбрали уже давно. На двоих стаж работы в туристическом и, в частности, гостиничном бизнесе, у нас около 40 лет на двоих, поэтому вопрос о направлении деятельности не стоял. 

- Сложно ли было на старте?

Запуск любого бизнеса предполагает преодоление разного вида сложностей и неожиданных ситуаций. Важнее говорить о готовности к трудностям и веры в конечный результат. Мы с самого начала знали к чему идём. Понимание цели и понимание инструментов достижения цели значительно упрощает весь процесс.

Тем не менее, непростой задачей было решение вопроса с организацией IT-структуры: на объекте полностью отсутствовала связь, интернет, телевидение. За большую и скрупулёзно проведенную работу в этом направлении отдельное спасибо нашему IT инженеру Юрию Климовичу.

 Ввиду расположения области и политических санкций было не просто комплектовать объект материально-технической базой. Фактические сроки поставок и цены значительно отличались от планируемых, что в условиях уже начавшегося туристического сезона особенно чувствительно. 

И всё же, пожалуй, самая большая трудность любого бизнеса, это подбор, адаптация и обучение персонала. Представляете: собрались ранее незнакомые люди, у каждого собственный жизненный опыт, представления о сервисе, отношении к обязанностям. И одномоментно им необходимо стать единой командой? Гость отеля приехал отдыхать и должен получить бесшовное, качественное обслужив на всех этапах пребывания на объекте. Причем, услуги должны быть «тёплыми», с ощущением индивидуальной заботы. Не простая задача.  

- Чего добились на сегодня?

Всего за два с половиной месяца нам удалось:

Весь комплекс проведенных работ позволил отелю пройти обязательную классификацию средств размещения и получить категорию «Три звезды».

С 25.07.2023 г. отель «Песок & Море» полностью запущен в эксплуатацию и принимает гостей.

- Какие планы на ближайшее время в развитии бизнеса?

В планах на ближайшее время занять твёрдое положение на рынке, а также уделять постоянное внимание работе над повышением качества предоставляемых услуг. Кроме того, в перспективе расширение продуктовой линейки за счет введения ряда дополнительных услуг.

Фонд развития промышленности Калининградской области предлагает льготные условия софинансирования проектов. Для реализации он предоставляет целевые займы по ставке 1%, 3% и 7% годовых сроком до 7 лет в объеме от 5 до 100 млн рублей.

Ознакомиться с другими программами льготного софинансирования можно по телефону 994-904 или на сайте: https://mbkaliningrad.ru .

Центры «Мой бизнес» оказывают меры господдержки в рамках нацпроекта «Малое и среднее предпринимательство», который инициировал Президент и курирует первый вице-премьер Андрей Белоусов.