Специалист технической поддержки

Описание

VOXYS – крупнейшая сеть международных контактных центров России с опытом работы более 20 лет.

Работа в технической поддержке (как горячая линия), консультируем клиентов крупных брендов, через два канала связи:

- чат поддержка

- голосовые обращения клиентов в удобные нашники (гарнитура)

Наш офис в Калининграде – ТЦ VANDA 2 этаж (ул.Фрунзе 6В)

Чем предстоит заниматься:

— Прием входящих обращений клиентов с целью консультации и оказания помощи клиентам (прим.: узнать правила отмены/возврата);
— Корректное внесение в базу данных информации, полученной в течение разговора.

Эта работа для Вас, если Вы:

— Владеете компьютером на уровне уверенного пользователя;
— Обладаете грамотной речью и четкой дикцией;
— Любите работать по алгоритму и чёткой структуре.

Отсутствие опыта работы не является препятствием – мы с удовольствием обучим Вас необходимым навыкам!

Для Вашей успешной работы мы гарантируем:

— Своевременная "белая" заработная плата (2 раза в месяц на банковскую карту)
— Официальное трудоустройство по ТК РФ и социальные гарантии;
— График работы: возможность работать 2/2 или 5/2;
— Расчет ЗП : 172 руб (часовая тарифная ставка) + премия;
— Комфортный офис в центре города
— Мы компенсируем вам время обучение на проекте по ставке 75 руб час (длительность 8-10 дней);

Откликайся на вакансию и/или звони в рабочее время с 09:00 до 18:00.

Адрес

Калининградская область, Калининград, ул. Фрунзе, 6В

---