Оператор медицинского контакт-центра

Описание

Вакансия открыта в связи с расширением деятельности в Калининградском филиале.

Мы - аутсорсинговая компания с широким списком предоставляемых услуг, и один из наших видов деятельности - обеспечение безупречного клиентского сервиса для наших партнеров.

Мы открываем новый социально-полезный медицинский проект - если вы всегда хотели помогать людям - то эта вакансия вам понравится. :)

В нашу команду нужен - специалист по заботе о клиентах - на горячую линию министерства здравоохранения!

Чем предстоит заниматься:

- Обрабатывать входящие звонки, записывать пациентов на прием к врачу;

- Фиксировать обращения по вызову врача и скорой помощи на дом;

- Осуществлять запись на прием к врачу, проводить иные консультации по обращению клиента;

- Изучить стандарты консультирования клиентов в соответствии с требованиями компании;

- Обучаться стандартам компании, проходить обучающие семинары, тренинги и прочие развивающие мероприятия.

Мы предлагаем:

- Официальное оформление согласно ТК РФ;

- Заработную плату от 20 000 р. в зависимости от количества отработанных часов;

- Гибкий график работы: 5/2; рабочее время от 07:00 до 16:00 (выработка от 8 часов);

- Возможность полностью удаленной работы после прохождения обучения;

- Возможности профессионального роста и карьерного развития;

- Полный цикл обучения при поступлении на работу "с нуля" (период обучения оплачивается!);

- Приятную рабочую атмосферу (у нас обучают, поощряют и поддерживают в рабочих моментах, мы – одна команда и ценим друг друга!);

- Уютную оборудованную кухню-столовую + чай/кофе.

Пожелания к навыкам:

- Навыки работы с ПК (уверенный пользователь);

- Грамотная речь, хорошая дикция;

- Усидчивость;

- Стрессоустойчивость

- Наличие ПК, гарнитуры и устойчивого интернет-соединения;

Если наша вакансия вдохновила Вас и Вы хотите стать частью нашей команды - откликайтесь и мы обязательно с Вами свяжемся!

Адрес

Калининградская область, Калининград, Эпроновская ул., 1

---